鸢都潍坊、白浪河畔，宝通街快速路2022年元旦开通，新年体验者络绎不绝。

这条潍坊第一条城市高架快速路，标志着正式迈入了立体交通时代。它仿佛一个隐喻，串起这座城的过去和未来：从中国最早一批生产柴油机的潍柴出发，穿越潍坊的母亲河——白浪河，驶向满是希望的“十四五”关键之年。

回望2021年，潍坊坚定落实习近平总书记关于“推动经济高质量发展”重要论述，加强经济运行调度，扎实做好“六稳”“六保”各项工作，全市经济发展稳中有进、稳中提质，高质量发展迈出坚实步伐。

2021年，于恒信而言，同样是极不平凡的一年。这一年，恒信坚定不移走出高质量发展路线，把品质和服务放到至高无上的位置，以贡献显担当。2021年，恒信纳税额居潍坊市民营企业纳税首位，于困境中交出亮丽答卷。新年伊始，中指研究院发布《2021年山东房地产企业销售业绩TOP20》榜单，恒信集团深耕本土，获得销售面积排行榜冠军、金额排行榜亚军。

乘风破浪，成就不凡。斐然成绩的背后，是恒信按照潍坊市委市政府统一部署，坚定不移贯彻高质量发展战略的结果；是在董事长张玉强的正确领导下，恒信上下励精图治、顽强拼搏的结果；是营销策划中心和恒信房产两支营销铁军披星戴月、日夜奋战的结果。点点星光汇聚璀璨星河，自创业以来，两支营销铁军秉承着“倾力于人民的安居乐业”的使命，奔波于大街小巷，点亮万家灯火。

品质服务的“高”

当新年的第一缕阳光照亮大地，历史又翻开新的一页。

不觉间，2022年如期而至。

回望2021年，每一个人都会心生感慨：这是不平凡的一年！

从传统意义上来说，每年9月、10月都是楼市销售旺季。然而，2021年的“金九银十”相较往年略有不同，比以往来的要晚一些。

于房地产行业而言，2021年是风云变幻的一年。

在楼市全面遇冷的大环境下，多数企业纷纷开启降本、求稳模式，达到“三道红线”的房企数量在增多。过去被奉为圭臬的“高杠杆、高负债、高周转”的发展模式不再，房地产行业进入新的发展时代。

回首过往，我们深化改革阔步向前。这一年，营销模式由管理式向教练式转变。时光作证，温暖必临。长路漫漫，前行为道，越是征程遥远，越要此情不渝。何以解忧？惟有改革。在大环境遇冷背景下，2021年9月，身为恒信营销“军师”的营销策划中心进行试点改革，营销模式由原先管理式向教练式转变。

2021年11月4日，“谋势 破局”——营销策划中心10月份表彰暨11月份启动大会在恒信大厦第一会议室召开。营销策划中心副总经理范冬冬凭借负责的两个片区，夺得总目标达成率第一、第二的好成绩，并上台领取双奖杯。

业绩，没有躺赢的捷径，只有奋斗的征程。完成如此惊人的销售业绩，仅有专业的建议，笃定的态度是远远不够的。荣誉的背后，是对改革勇敢的先行。改革之初，范冬冬深知此次改革意义重大，主动请缨下沉一线，负责奎文、寒亭片区八个售楼处的营销工作。于实践中汲取经验，范冬冬将其成功总结归纳为三点：树立必胜信念、打通成交卡点、强化专业能力，而这背后的支撑则是恒信高质量的产品。

2021年11月，弘扬伟大抗美援朝精神的电影《长津湖》夺得我国影史票房冠军。精神的力量总是穿越时空，给予人们砥砺前行的不竭动力。“不相信有完不成的任务，不相信有克服不了的困难，不相信有战胜不了的敌人！”今天，重温杨根思烈士的豪言壮语，依然振聋发聩、气壮山河。在新的征程上，恒信营销人就是要有这么一种不信邪、不畏难、不服输的精气神。

在许多人看来，恒信的营销文化中很是带着点狼性，营销的积极性很是凶猛，但在范冬冬看来，恒信文化中更强调的是客户至上，勇于担当，予同事团结互助、予客户全心全意，这样才能赢得客户信任，取得优异成绩。

“为了提高业主的居住品质，恒信对产品及细节的高标准高要求，特别是2021年的主题为品质服务提升年，作为恒信的一名营销人，我可以很自豪地向顾客推介我们的产品。”范冬冬如是说。

范冬冬在逆势中突围取得优异销售业绩，只是营销策划中心全员冲刺年度销售目标一个小小的缩影。2021年，恒信营销自持项目销售规模再创新高，销售额同比上涨9%，销售面积同比上涨8%。

这一年，百花齐放。胡欣欣、闫莉荣、李兰芹、季萍、崔立军、张玲、张非凡、王建敏1、葛宝娟、麻春梅……一个个优秀置业顾问的名字，在恒信2021年销售业绩榜单中熠熠发光。

“得益于我们项目楼盘的高品质，加上公司经常给我们赋能培训，提升我们的个人技能，让我们以高质量的服务做好客户接待工作，通过以上这些动作，我基本上每月保持销售十几套新房的业绩。”年度销售冠军胡欣欣说。

可以说，在这些漂亮的成绩单背后，饱含着恒信营销铁军百次会议、日夜奋战的结果，饱含着恒信对高质量产品品质和服务的终极追求，对园林景观和物业服务的坚持与创新。

踏平坎坷成大道，斗罢艰险又出发——恒信营销人就是这样一路风雨兼程向前进，恒信奇迹就是这样一步步创造出来。如今，营销策划中心2022年度销售目标已发布。

责任有千斤重，一旦扛在了肩上，便成了一种使命。

在销售目标的前面，没有人望而却步，营销人更是一马当先。

这一年，恒信地产观《品质与服务》上线。2021年房地产市场是魔幻又现实的一年，三道红线、集中供地、房企爆雷......房地产粗放式发展的时代结束，精细化运营将成为时代主旋律。

恒信审时度势，2021年与时俱进调整战略，抓品质、强服务，在规模化扩张之上更加注重精细化运营，将品质与服务上升到集团战略层面；2022年更是提出高质量发展战略，而高质量的发展离不开高质量的营销和高质量的品牌，品牌作为品质与服务所建立起来的客户口碑及认可度，如何深挖品质与服务价值传递给客户，显得至关重要。

结合时代发展及企业需求，恒信地产观《品质与服务》专题顺势推出。该专题由营销策划中心品牌设计部发起，站在客户的视角，聚焦客户关心的购房问题，通过规划设计、工程品质、精细化营销、物业服务、客情关系等角度，以恒信各端口“专业人物访谈+深度报道”的形式娓娓道来。

恒信地产观《品质与服务》专题出品，一方面讲述了恒信对品质和服务的坚守，一方面源于对高质量发展永恒的追求。让客户对恒信房子背后的匠心品质与服务有更深刻的理解，传达品牌理念，解答专业疑惑，打消购房疑虑，坚定购房信心。

房地产进入内生红利时代，下半场赢在产品力和服务力。该专题共计划推出五季，约16期，通过品质与服务的深度价值挖掘，提升恒信品牌美誉度，让市场对恒信有个全新的认识，助力集团战略目标的达成。

高质量经营的旗帜高高飘扬，指引着恒信品牌宣传前行的方向。

道阻且长，行则将至；行而不辍，未来可期。

百城万店的“质”

幸福生活，需要奋斗。

唯有奋斗的人生，更有意义。恒信已经为每个人的梦想培厚了土壤，让种子开花结果，需要的只是双手的耕耘、汗水的浇灌。

2008年，一群年轻人身负“倾力于人民的安居乐业”的使命创立了恒信集团。一路走来，已让百万家庭拥有安心的家。

这些年，他们穿行在大街小巷，行走于寒来暑往，遍布楼梯屋内，连接万家灯火，辅助每一次抉择，见证每一个喜悦，只为给每个家一个温馨的安放之所。他们有着各自的名字和故事，喜怒哀乐、工作家庭、百态人生。

西装革履下的酸甜苦辣，如同你我一样，为生活坚守，为梦想前行！他们有一个共同的名字——恒信房产经纪人。

新时代是奋斗者的时代。这一年，恒信房产半年度全员表彰大会召开。2021年7月15日，更多年轻人踏上恒信房产半年度全员表彰大会的舞台授勋颁奖，接受4000余名同事的掌声与喝彩。

入夜，恒信房产门店，灯火如昼。

恒信房产中南店经纪人邱亭亭正在整理房源。作为一名新员工，2021年9月3日，他来到了恒信房产中南店开始自己全新的征程。他时刻关注房产动态，了解楼市百态，始终认为这个行业是一份值得自己为之奋斗的事业。

骄人业绩的背后，离不开坚持和努力。每日坚持找房源、实勘、录首发、录云河系统，自费购买萝卜走访准客户……在他身上，有着迎难而上披荆斩棘的果敢。

这个时代，从不辜负努力奔跑的人。坚持不懈的努力加上贴心的客户服务，邱亭亭迎来了收获的喜悦。从2021年11月2日开单到12月12日共销售房产9套，实现收入7万元。他坚持用高品质的服务获得客户的认可！

“通往高业绩的路从不轻松，刚开始也屡屡碰壁，有带看却无一例成交，自己也非常气馁，但是我始终坚信着一句话：潜心厉剑之时，不求闻达，把剑试锋之日，必能一鸣惊人。”邱亭亭说。

披坚执锐，披荆斩棘。以涓滴之水，汇成时代洪流。在变局中不慌不馁，在挑战中衔枚疾进，在机遇前起而行之。恒信坚信，每一个平凡的你，每一个实干的你，都将成为奔放的你，绽放的你。凡心所向，素履以往。

出车祸依旧服务客户的杨爱花、购买鲜花弥补客户仪式感的侯擅梅、化身“红娘”撮合分手情侣复合的苏强、拓客服务深入人心的高群……一个个以高品质服务赢得客户的案例比比皆是。

他们，只是恒信房产奋斗故事一个小小的缩影。

城市里的他们，日如一日，年复一年，用脚步丈量着大街小巷，用汗水冲刷泥泞和尘埃，把美好的青春融进鸢都，用双手装扮着万紫千红，用温情点亮万家灯火。

这一年，百城万店目标发布。从40家店到1000家店，恒信房产仅用了两年半时间。从黄海之畔的威海到西部边陲的阿克苏，恒信连接了山东之东与新疆之西；从吉林的东北大平原到粤港澳的大湾区，恒信沟通其北境腹地与岭南之南。

“时间不会停下脚步，但未来已来。未来，谁是英雄？把交易变成服务、把客户变成朋友、把传统的变成科技的、把区域的变成世界的，这就是未来的行业英雄，他们心里有火，眼里有光。为什么要成为英雄？因为恒信有着更高远的目标——百城万店。”百城万店目标发布会上，恒信房产总经理赵凯作题为《谁是英雄》的主旨演讲。

跨越千里，为爱赋能。2021年3月11日，恒信房产高管团队跨越4035公里，奔赴新疆阿克苏为百房通团队赋能。人员、门店数量快速增长，销售额突破历史记录。同年12月，派驻两位总监实现恒信模式、管理、文化、价值观的落地输出。

2021年11月2日，在潍坊房地产发展历程中，将被载入史册。这一天，恒信房产与明珠不动产达成战略联盟合作。双方以标准化的作业流程与员工管理，实现行业客户服务标准的提升，进而完成整个房产行业的服务升级，以品质化的服务推动行业深刻变革。

实现梦想，就需要每个人响应奋斗号召，把奋斗精神融于岗位、融于日常。截止2021年12月底，在全体恒信人的努力下，恒信房产已布局全国52个城市，百城万店开局之年，恒信房产迎来开门红。

“加盟恒信房产以来，深刻感受到带来的巨大变化，无论在外网平台还是新房资源方面，都有了一个质的提升，选择的范围上也增大，全店的销售业绩逐月上升。”恒信房产百汇店经理权大伟说。

草木蔓发，春山可望。临朐二十九店、青州五十三店、熙悦店、民生店、庄樱店、龙泉店……一个个门店如雨后春笋般涌现，正是恒信房产不断成长的缩影。

步入高质量发展的新征程，恒信房产将锚定百城万店的战略发展目标，实现深耕山东、布局全国的发展格局，坚持“倾力于人民的安居乐业”的神圣使命，让恒信的高质量发展模式与品质服务覆盖更广大的人民群众。

百城万店，指日可待。2022年，恒信房产总销售目标已发布，让每一位房产经纪人倍感责任在肩、信心满怀。

在新的起点，房产经纪人人高举旗帜，阔步向前！

大道如砥，行者无疆；百城万店，质赢未来。

纳税首位的“量”

何为犇？犇者，奔也。

一个更具象的中国字，一股更执着的恒动力。

奔跑的中国，奔跑的恒信，奔跑的你我。

为民服务的孺子牛、创新发展的拓荒牛、艰苦奋斗的老黄牛。聚三牛之力，化为奔流；融你我同行，犇向美好。

这一年的恒信，犇出了民营企业纳税榜首！荣誉光坏的背后，是不忘初心的坚守。高质量经营，是恒信永恒的初心。自创业以来，恒信人始终秉承以“提升产品品质、提高服务质量”为核心，以倾力于中国人民的安居乐业为使命，坚决打造行业内品质、服务最高标准。

这一年，恒信荣登潍坊民营企业纳税榜首。

2021年11月18日，潍坊民营企业100强发布，恒信集团光荣上榜民营企业100强第4位，纳税额居于潍坊市2021年民营企业纳税首位，集团董事长张玉强登台领奖。

“让潍坊成为山东发展第三极”，“让人口战略成为潍坊腾飞新的基石”，“让房地产业助力城市高质量发展”……座谈会上，张玉强作为企业家代表受邀发言。

每一个拼搏的日子都闪闪发光，每一段难忘的记忆都温润人心。走过风风雨雨，越过沟沟坎坎，我们更加懂得，2021不是轻松度过的，是8000余名恒信人一起扛过来、拼过来、闯过来的，每一个追梦人都是恒信发展史的创造者。

山水万程，步履不停。过去一年，恒信人如中国“牛”般苦干实干、稳扎稳打，耕耘神州大地，收获累累硕果。秉承着正确的价值观，恒信人把品质和服务放在至高无上的位置，以贡献显担当，缴纳税费和土地出让金过百亿元。

新的一年，恒信人必将如中国“虎”般气势如虹、勇毅笃行，在广阔天地腾跃纵横，必定大有作为。恒信将积极响应潍坊市委市政府号召，发挥上榜企业领头雁作用，落实新发展理念，按照市委市政府“112345”基本工作思路，助力潍坊实现地区生产总值过万亿、加速迈入国内二线城市行列。

这一年，高质量发展主题年提出。时间是历史的雕塑家，它镌刻着奋斗的年轮，勾勒出变迁的轨迹。回看恒信的“年志”，从2011年到2021年，管理提升年、品质服务年、客户服务年、战略规划年、快速扩张年、品牌提升年等等，把发展的每一年都赋予了特定使命。而有如今的发展格局，也源于恒信对房地产业的认知。

步入“十四五”关键之年，恒信也似宝通街快速路上疾驰的列车，奔腾向前。座谈归来，在随即召开的董事长晨会上，张玉强提出了恒信2022年高质量发展思路：以企业文化为基础，高素质人才、高质量产品、高质量服务、高质量经营。营销策划中心和恒信房产，作为恒信新房、二手房及代理楼盘销售的两支营销铁军，义不容辞扛起了高质量经营的大旗。

在恒信，高质量经营从来不是一句空话，而是每一位恒信营销人用自己的身体力行，历经无数客户亲身见证的真实。“以客户为中心，以奋斗者为本”的宗旨已深深烙印在每一个恒信人的心里。

高质量的经营理念，不仅注入了恒信人的灵魂，更成为恒信营销的一张社会名片，成为恒信营销不断开拓事业源源不竭的动力。何为高质量经营？在恒信房产总经理赵凯看来，合并店面，精简后台，扩增一线，必须减少成本，并大幅提高营业额才算是高质量。

昔日2021，恒信人用品质服务的“高”、百城万店的“质”、纳税首位的“量”，串起了高质量经营的宏伟篇章。

大江流日夜，慷慨歌未央。

迎来2022，恒信驶向千亿征程的巨轮上，每一份力量都不可或缺。踏上新的赶考路，我们都是奋斗者，我们都是追梦人。

奋斗新时代，梦想的世界天高海阔；奋进新征程，我们的未来无限光明！

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