一座城，因文明而美丽;一座城，因榜样而温暖。

1月26日上午，2022年度1月份“潍坊好人榜”发布仪式在潍坊日报社融媒体中心城市发布厅举行，来自恒信物业伯爵公馆项目的秩序管家王长全光荣上榜。

这一光荣称号的授予，是对他感人事迹的充分肯定。

翻开王长全的履历，一幕幕优秀恒信人的样子便浮现在眼前。作为恒信物业的老员工，自2015年来到恒信伯爵公馆，兢兢业业，为业主尽心尽力的服务，得到一致赞扬。

虽然身处平凡岗位，他却用平凡演绎伟大，用善举创造美丽，成为潍坊大地一道靓丽的风景，生动展现了新时代恒信物业人把客户至上信念化为行动力量的先锋形象。

危机时刻迅速冲到灭火一线

2021年9月15日晚11时15分许，在坊子区凤凰街道伯爵公馆小区，一声“着火了”的呼救声打破深夜宁静。此时，一辆电动四轮车驾驶室内着起明火，火势迅速向装满货物的车厢蔓延……

小区业主常英第一个发现该车着火，她下班回家路过此处，发现电动四轮车驾驶室里燃起明火后，赶紧录了一段视频发到业主群里，寻找车主。同时，她拨打了119和110并大声喊叫，寻求帮助。当时火势很大，车内不断传来噼里啪啦的声音，她担心会发生爆燃，根本不敢靠近。

就在这时，一个身影冲了过来，手里拿着一个灭火器开始灭火，由于着火点位于驾驶室内，隔着车窗灭火丝毫不起作用。冲过来的人用灭火器砸碎了车窗玻璃，用力朝里面喷洒灭火剂。“当时我一直忙着打电话求助，没注意过了多长时间，抬头一看火势控制住了。”常英说，她后来查看通话记录，从她发现着火到火势被扑灭，前后不超过五分钟。

当时冲过来的人，正是38岁的秩序管家王长全。当晚他值夜班，在小区里巡逻了一遍没有发现异常，就回到了监控室。刚进门不长时间，王长全就听到外面传来喊叫声，隐约听见有人喊“着火了”，他拎起监控室里的灭火器就冲了出去。

灭火时，王长全根本没顾上考虑是不是有危险，火势蔓延迅速，车上有一车货物，如果不及时将火扑灭，后果不堪设想。扑灭明火后，他用力拉开车门，又仔细检查了一遍，确认没有遗漏着火点，这才松了口气。

“接到报警电话我就冲了过来，顾不上想危不危险，当时脑子里只有一个念头，赶紧灭火。”王长全说。

及时扑灭保住价值万元货物

一个好人，就是一个榜样。

一个榜样，就是一股教人向善的正能量。

在危急时刻，王长全拎着灭火器冲来，砸开车窗玻璃奋力扑救，短短几分钟就扑灭了明火，保住了一车货物。

16日下午，这辆着火的电动四轮车还静静地停放在小区里，驾驶室中控台位置已被烧变形，散发着浓重的烧焦味道。谈及自己的车突然着火一事，该小区业主赵丽仍心有余悸。

15日晚上，赵丽深夜回家后，将车停在了楼下，车上装着刚购进的鞋子，价值一万多元。就在她准备睡觉时，突然听到楼下传来一阵叫喊声，拿起手机看到业主群里的视频顿时惊呆，自己的电动四轮车着火了。

赵丽赶紧跑下楼查看情况，担心一车货物付之一炬，可眼前的一幕让她十分感动，驾驶室里还冒着烟，王长全正在检查还有没有遗漏的着火点，车上的货物几乎没有受损。

“我一问才知道是王长全及时赶到，帮忙将火扑灭了。在视频中看到火势非常大，我连忙问他有没有受伤，得知他没事，我心里才踏实下来。”赵丽说。

赵丽见火已被扑灭，就返回了家中。但王长全没有立即离开，而是在电动四轮车附近又待了一个多小时，确定不可能复燃后才离开。

先后获赠多面锦旗深受居民称赞

榜样的力量是无穷的。

榜样是一种激发别人向上的力量，是一面镜子，是一面旗帜，是一个标杆。

一个人、一个故事、一段话语，看似简单平凡，却能点燃许多人心中的激情与梦想。常英将此事的经过发到小区业主群里后，敬业的王长全赢得了业主们的一致点赞。

常英说，以前她认为业主们交物业费，秩序管家、清洁管家负责小区环境卫生和安全是应该的事，可是亲历这次火情，眼看着王长全不顾一切拎着灭火器冲上去灭火，心里非常震撼。

“发现车着火后我没有一走了之，一直在打电话求援，但下意识地躲得远远的。可王长全没有丝毫犹豫直接冲上前去，我深受触动，他们理应受到业主们的尊重。”常英说。

在监控画面里，王长全拎灭火器用的是左手，因为他的右手受过伤，不是很灵活，所以平时以上夜班为主。即便如此，他依旧是小区里的名人，不少业主对他印象很好。

小区物业办公室里挂着三面锦旗，都是业主送给他的。

在深夜里，他会定时巡逻；在大雨中，他依然坚守岗位；在烈日下，小区里总少不了他忙碌的身影……

一次有位业主深夜出差回来，拎着大包小包，行动非常不便，王长全主动和她打招呼，询问她住哪一栋楼，并帮着她把行李运到了电梯口。

2019年，小区业主家的小朋友被热水烫手，王长全发现其父母未在家，及时通知了家长并将小孩送往医院救治并垫付了医药费，确认无事后才放心离开。

点点滴滴的善良，关键时刻的勇敢，这是一个人最好品质的诠释。王长全乐于助人、勇于担当的事迹，还不断在伯爵公馆上演。

赵丽说，她在小区里经常遇到王长全，但互相之间并不认识，没想到这次发生火情，王长全竟会不顾危险冲上前，特别感谢他。“为小区里能有这么尽职尽责的秩序管家感到欣慰。”赵丽感激地说。

听到业主们这么夸奖自己，憨厚的王长全很不好意思。“‘秩序管家’就是为了保障业主们的平安，遇到事往上冲就对了。工作虽然平凡，但我得把工作干好，对得起这份工资，对得起业主们平时遇到我时脸上挂着的微笑。”王长全说。

榜样，是千篇一律生活中的一束光。当阳光照进来，心便有了方向。每当我们在生活中遇到各种各样的危急情况时，总会有这样一些看似平凡的人，展现出他不平凡的那一面。

王长全就是这样一个平凡而又不平凡的人，在关键时刻豁得出去，站得出来，他置个人安危于度外，临危不惧、奋不顾身的高尚品德，受到大家的交口称赞，以己之身传递出满满的正能量。

伟大时代呼唤伟大精神，崇高事业需要榜样引领。迈入“十四五”关键之年，顺应时代发展，恒信踏上了高质量发展的新征程。高质量的发展，离不开高素质的人才，我们需要王长全这样的平凡英雄。

“寒随一夜去，春逐五更来。”

时间再一次作别。新的征程将如期而至。对榜样最好的致敬，就是书写新的“恒信温度”。

让我们以榜样为引领，汲取奋进力量，风雨无阻再出发！

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